Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan platform CahTix, Anda menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Jika Anda tidak menyetujui salah satu bagian dari syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

CahTix adalah platform pemesanan tiket online yang menghubungkan penyelenggara event dengan pembeli tiket. Kami bertindak sebagai perantara dalam transaksi antara penyelenggara dan pembeli.

• Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat mendaftar.
• Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan akun dan kata sandi.
• Satu akun hanya dapat digunakan oleh satu pengguna.
• CahTix berhak menonaktifkan akun yang melanggar ketentuan penggunaan.
• Pengguna wajib segera melaporkan jika terjadi penyalahgunaan akun.

• Semua harga tiket sudah termasuk pajak yang berlaku kecuali disebutkan sebaliknya.
• Pembelian tiket dianggap final setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi.
• E-ticket akan dikirimkan ke email yang terdaftar setelah pembayaran berhasil.
• Pembeli wajib menyimpan e-ticket sebagai bukti masuk event.
• Pembelian tiket memiliki batas waktu pembayaran yang ditentukan oleh sistem.

• Tiket yang sudah dibeli tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan kecuali event dibatalkan oleh penyelenggara.
• Jika event dibatalkan, pengembalian dana akan diproses dalam waktu 7-14 hari kerja.
• Pengembalian dana akan dikurangi biaya administrasi yang berlaku.
• Perubahan jadwal event merupakan kewenangan penyelenggara dan bukan tanggung jawab CahTix.
• CahTix tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat pembatalan event oleh penyelenggara.

• Penyelenggara wajib memberikan informasi event yang akurat dan jelas.
• Penyelenggara bertanggung jawab penuh atas pelaksanaan event.
• Penyelenggara wajib mematuhi semua peraturan dan perizinan yang berlaku.
• Dana penjualan tiket akan ditransfer sesuai dengan jadwal yang disepakati.
• CahTix berhak memotong biaya layanan dari total penjualan tiket.

Pengguna dilarang melakukan hal-hal berikut:

• Menjual kembali tiket (scalping) dengan harga lebih tinggi.
• Memalsukan identitas atau informasi pribadi.
• Melakukan penipuan atau transaksi ilegal.
• Mengganggu sistem atau keamanan platform.
• Menggunakan bot atau sistem otomatis untuk membeli tiket secara massal.
• Menyebarkan konten yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain.

• CahTix tidak bertanggung jawab atas kualitas atau pelaksanaan event.
• CahTix tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan teknis.
• CahTix tidak menjamin ketersediaan layanan secara terus-menerus.
• Tanggung jawab maksimal CahTix terbatas pada nilai transaksi yang dibayarkan.

Seluruh konten, logo, merek dagang, dan materi lainnya yang terdapat di platform CahTix adalah milik CahTix atau pemberi lisensi dan dilindungi oleh hukum hak kekayaan intelektual yang berlaku. Penggunaan tanpa izin tertulis adalah pelanggaran hukum.

CahTix berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku efektif sejak dipublikasikan di platform. Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Segala sengketa akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat atau melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) jika tidak tercapai kesepakatan.