Kebijakan Privasi

Kami mengumpulkan informasi berikut:

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan mengelola pembelian tiket Anda
• Mengirimkan e-ticket dan konfirmasi pembelian
• Memberikan dukungan pelanggan
• Mengirimkan informasi event, promosi, dan penawaran khusus
• Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna
• Mencegah penipuan dan aktivitas ilegal
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku

Kami dapat membagikan informasi Anda kepada:

• Penyelenggara Event: Untuk keperluan verifikasi dan pengelolaan peserta
• Penyedia Layanan Pembayaran: Untuk memproses transaksi pembayaran
• Mitra Teknologi: Untuk menjalankan dan meningkatkan layanan platform
• Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum

Catatan: Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data
• Penyimpanan data terenkripsi di server yang aman
• Akses terbatas hanya untuk personel yang berwenang
• Pemantauan keamanan secara berkala
• Backup data reguler untuk mencegah kehilangan data

CahTix menggunakan cookies untuk:

• Menjaga sesi login Anda tetap aktif
• Mengingat preferensi dan pengaturan Anda
• Menganalisis penggunaan platform untuk peningkatan layanan
• Menyajikan konten yang relevan

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun beberapa fitur platform mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan
• Memperbaiki: Memperbarui atau mengoreksi informasi yang tidak akurat
• Menghapus: Meminta penghapusan data pribadi Anda
• Membatasi: Membatasi pemrosesan data tertentu
• Menolak: Menolak penggunaan data untuk pemasaran
• Portabilitas: Meminta transfer data ke layanan lain

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi tim kami melalui halaman kontak.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk memberikan layanan kepada Anda. Data transaksi disimpan sesuai dengan ketentuan perpajakan dan hukum yang berlaku (minimal 5 tahun).

Setelah akun dihapus, kami akan menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda dalam waktu 30 hari, kecuali diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama.

Layanan CahTix tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami untuk penghapusan data.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diumumkan melalui email atau pemberitahuan di platform. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami: